Wir handeln seit nunmehr fast 25 Jahren mit den unterschiedlichsten Verbrauchsmaterialien wie Toner, Druckerpatronen, Farbbänder und Tinte. Verkauft werden die Original Produkte der jeweiligen Hersteller genauso wie recycelte, nachgefüllte (refill), bzw. kompatible (nachgebaute) Ware. Viele hundert Paletten der unterschiedlichsten Sorten Papier wurden zu Kunden in ganz Deutschland geliefert.

In beachtlicher Stückzahl wurden die verschiedensten Büromaschinen wie Drucker, Fax und Kopierer verkauft oder über Leasing-Geber finanziert. In den letzten Jahren sind immer mehr Multifunktionsgeräte hinzugekommen auch hier konnten wir die Vor- und Nachteile in der Praxis kennenlernen. Wir haben die verschiedensten Systeme und Hersteller aus allen möglichen Segmenten teils im eigenen Umfeld, teils bei Kunden kennengelernt. Einen grossen Teil der Erkenntnisse bildeten Vertriebs- und technische Schulungen genauso wie die Alltagspraxis unter verschiedenen Bedingungen und Anforderungen. Also die Leistung und Zuverlässigkeit der Bürogeräte über einen längeren Zeitraum hinweg sowie der technische Bereich, wie Ersatzteilversorgung und Wartungsfreundlichkeit.

So bekamen wir durch die langjährige Zusammenarbeit mit Lieferanten, Kollegen und Mitbewerbern einen objektiven Überblick. An diesem reichhaltigen Erfahrungsschatz wollen wir Sie gerne teilhaben lassen und haben hier eine Seite mit Tipps, Erfahrungswerten, häufigen Fragen und Antworten eingerichtet.

• Lesen Sie bei der Installation der Bürogeräte bzw. deren Verbrauchsmaterial unbedingt die Bedienungsanleitung und beiliegenden Handzettel. Die enthaltenen Informationen schützen Sie und Ihre Bürogeräte vor Schäden.
   
• Während dem Einsetzen des neuen Toners, der Tinte oder sonstigem Verbrauchsmaterial lohnt sich ein Blick ins Innere des Gerätes: Ist Verschmutzung sichtbar, wie z.B. Papier- und Toner-Staub oder Tintenrückstände sollten Sie bei nächster Gelegenheit von einem Techniker eine Wartung durchführen lassen.
   
• Eine regelmässige Wartung und Reinigung durch geschultes Fachpersonal verlängert die Lebensdauer der Büromaschinen und verringert die Häufigkeit der Ausfälle. Verschlissene Einzugsrollen verursachen beispielsweise oft Papierstaus die nicht nur ärgerlich sind sondern auch Zeit und Geld kosten.
   
• Informieren Sie sich bereits bei der Anschaffung Ihrer Geräte über die benötigten Verbrauchsmaterialien. Oft werden mehrere Komponenten mit unterschiedlichen Laufzeiten verwendet. So gibt es Gerätetypen bei denen z.B. Tinte und Druckköpfe getrennt zu wechseln sind, manche Farblaserdrucker verlangen neben dem Toner hin und wieder nach einer neuen Reinigungsrolle oder gar einer Fixiereinheit (Fuser-Unit).
   
• Auch für den täglichen Umgang mit Ihrem Drucker oder Multifunktionsgerät lohnt sich das eingehende Studieren der Bedienungsanleitung. Oft liegt dem neuen Drucker kein Handbuch mehr bei, inzwischen finden sich diese Informationen auf der beiliegenden Installations-CD. So zeigt das auf dem PC lesbare Handbuch sowie die installierten Hilfestellungen die unterschiedlichen Einstellungen in den Drucker-Eigenschaften auf und ihre unmittelbare Auswirkung in Verbindung mit den verschiedenen Medien wie Papier und Folien.
   
• Bestellen Sie Verbrauchsmaterial wie Drucker Toner rechtzeitig. Ihr Auto schieben Sie auch nicht erst zur Tankstelle wenn es stehen bleibt. Vertrauen Sie nicht allein der Werbung aus tausenden Preislisten, Katalogen oder Webseiten, die Sie tagtäglich zu Gesicht bekommen: Bei der Vielfalt von verschiedenen Produkten (es gibt inzwischen weit über 60.000 Bürogeräte) kann gar nicht jeder Händler alle Toner und jede Druckerpatrone für jedes Modell immer frisch und obendrein billig bevorraten. Wenn Sie Toner oder Druckerpatronen immer erst am Ende bestellen, kann es sein, dass Sie stundenlang telefonieren oder weit fahren müssen um Ihre Druckerpatrone, wenn überhaupt, zu bekommen. Meistens ist der Toner oder die Druckerpatrone dann auch noch teurer, so ist in mehrfacher Hinsicht nichts gespart. Auch wenn unsere Kunden die Ware in der Regel bereits am nächsten Tag erhalten, es können sich z.B. vom Hersteller, in der EDV, im Lager, beim Paketdienst oder bei der Zustellung Verzögerungen einstellen, so dass Sie die Lieferung womöglich erst 2 - 3 Tage später bekommen.
   
• Sie sparen zusätzlich, wenn Sie benötigte Produkte nicht einzeln bestellen, sondern mehrere Artikel zusammenfassen. Anfallende Versandkosten können so aufgeteilt werden bzw. ganz wegfallen. Aufgrund der optimierten Logistik entfallen zum Beispiel bei uns die Portokosten für Verbrauchsmaterial wie Druckertoner bei einem Bestellwert von EUR 200,- (EUR 238,- inkl. 19% MwSt.) ganz.

Bitte beachten Sie, dass diese Seite die Meinungen und Gedanken des Autors wiedergeben und unsererseits für die Richtigkeit keine Garantie sowie keine Haftung für die freie Verwendung dieser Information übernommen werden kann.

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